为提高管理层经营思路和技术服务能力，拓展创新思维。4月29日，研究院特邀请湖南商学院工商管理学院院长黄福华（博士/教授）、物流系主任周敏（博士）至公司开展商业模式创新专题讲座和研讨，与会者为公司经营层/区域经理、公司骨干。

黄院长首先就《物流服务与物流价值创新的思考》进行专题演讲，阐述了物流服务与市场价值提升的三大核心观点，强调市场起决定性配置作用，客户价值来源于质量与价格，同时对盈利原理进行阐述，并提出管理创新思维要突破定势思维、树立标杆意识、强化发散能力、培育逆向思维的建议。周主任对现场提出的“集拼模式”、“扩张期的成本控制”、“电商平台发展”做出一一解答。

随后两位专家同经营层、研究院全体员工就物流公司商业模式进行深入交流，黄院长肯定了物流公司现阶段干、仓、配一体化的商业模式设计和规模化整合策略，并指出现阶段物流公司的发展应重点放在能力建设上，将客户的需求和关键指标找准。同时，强调晟通物流现有的快线、集拼、仓储、物流装备业务的推进，是如何稳定当下客户，将关联业务进行挖掘，是发展和转型的关键所在，也是重点发展共通物流资源整合的关键所在。